削除されるデータ
- ログインアカウント、確認済みメール、プロフィール、サポートID、設定、復旧用認証情報。
- ポイント残高と履歴、購入・サブスクリプション権利、注文との関連付け、アカウントに紐づく利用記録。
- AndroidのAI生成プロンプトとクラウド作品記録、コンテンツ審査フィードバック、その他アカウントに紐づくコンテンツ。現在のiOS版にAI画像生成機能はありません。
アカウントとデータの削除
FaceEnjoyアカウントに登録・確認済みのメールアドレスを入力してください。削除前にワンタイムコードを送信します。 メール未登録、またはアプリを開けませんか?
FaceEnjoyアカウントに登録・確認済みのメールアドレスを入力します。
メールで届いたワンタイムコードを入力し、完全削除を確認します。
アカウントは直ちに削除され、すべての端末からアクセスできなくなります。
Androidアプリの作品一覧またはAI生成履歴で、作品を選んで削除できます。アカウントは引き続き使えます。写真ライブラリに保存した画像は端末で別途削除してください。
クラウド作品を削除するとユーザーからのアクセスは停止します。配信用画像は最初の削除から7日間、非公開で保持される場合があります。独立した安全確認用コピーとプロバイダの元の結果は、登録から7日間という元の期限で削除され、削除操作で期限は延長されません。以下の保持条件も適用されます。
その他のデータのみの削除は、残したいアカウントと削除対象をサポートへメールでお知らせください。分かる場合はサポートIDや作品IDを記載してください。パスワード、復旧コード、私的な写真は送らないでください。所有者を確認してから対応します。 support@faceenjoy.com
FaceEnjoyアカウントを削除しても、有効なGoogle PlayまたはApp Storeの定期購入は自動解約されません。今後の請求を避けるため、先にストアで解約してください。
端末や写真ライブラリに保存した写真・書き出し結果はこの申請では削除されません。端末上で削除してください。
アカウントとデータの削除
安全なメール確認