การลบบัญชีและข้อมูล

ลบบัญชี FaceEnjoy ของคุณ

ใช้อีเมลที่ยืนยันแล้วซึ่งเชื่อมกับบัญชี FaceEnjoy เราจะส่งรหัสใช้ครั้งเดียวก่อนลบบัญชีหรือข้อมูลใด ๆ ไม่ได้ผูกอีเมลหรือเปิดแอปไม่ได้ใช่ไหม?

แอป / นักพัฒนาFaceEnjoy
01

วิธีลบบัญชี

  1. 01

    กรอกอีเมลที่ยืนยันแล้วซึ่งเชื่อมกับบัญชี FaceEnjoy

  2. 02

    กรอกรหัสใช้ครั้งเดียวจากอีเมลและยืนยันการลบถาวร

  3. 03

    บัญชีจะถูกลบทันทีและไม่สามารถเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดได้อีก

↙

ลบข้อมูลบางส่วนโดยไม่ปิดบัญชี

ในแอป Android เปิดผลงานของฉันหรือประวัติการสร้างภาพ AI เลือกผลงานแล้วลบ บัญชีจะยังใช้งานได้ ส่วนภาพที่ส่งออกไปยังคลังรูปภาพต้องลบแยกต่างหากบนอุปกรณ์

เมื่อผลงานบนคลาวด์ถูกลบ ผู้ใช้จะเข้าถึงไม่ได้ ภาพสำหรับส่งมอบอาจถูกเก็บแบบส่วนตัว 7 วันนับจากการลบครั้งแรก สำเนาเพื่อความปลอดภัยและผลต้นฉบับจากผู้ให้บริการยังคงครบกำหนดเดิม 7 วันนับจากการลงทะเบียน การลบจะไม่เริ่มนับใหม่ ข้อกำหนดการเก็บรักษาด้านล่างยังมีผล

หากต้องการลบข้อมูลอื่นโดยเก็บบัญชีไว้ โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน ระบุข้อมูลที่ต้องการลบ พร้อมรหัสสนับสนุนหรือรหัสผลงานถ้ามี อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสกู้คืน หรือภาพส่วนตัว เราจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของก่อนดำเนินการ support@faceenjoy.com

ข้อมูลที่จะถูกลบ

  • บัญชีเข้าสู่ระบบ อีเมลที่ยืนยัน โปรไฟล์ รหัสช่วยเหลือ การตั้งค่า และข้อมูลรับรองการกู้คืน
  • ยอดและประวัติเครดิต สิทธิ์การซื้อและสมาชิก การเชื่อมโยงคำสั่งซื้อ และบันทึกกิจกรรมที่เกี่ยวกับบัญชี
  • พรอมต์สร้างภาพ AI และบันทึกผลงานบนคลาวด์ใน Android คำติชมการตรวจสอบเนื้อหา และเนื้อหาอื่นที่เชื่อมกับบัญชี FaceEnjoy ปัจจุบันแอป iOS ไม่มีการสร้างภาพ AI

ข้อมูลที่อาจเก็บไว้ต่อ

  • เพื่อป้องกันการรับรางวัลต้อนรับซ้ำ แฮชอุปกรณ์หรือโทเค็นกู้คืนของ Android และบันทึกรางวัลที่จำกัดจะยังคงเก็บไว้หลังลบบัญชี โดยยกเลิกการเชื่อมโยงกับบัญชีเดิม และลบบันทึกเหล่านี้เป็นระยะภายในไม่เกิน 7 ปีนับจากการลงทะเบียนหรืออัปเดตครั้งล่าสุด
  • การลบบัญชีจะหยุดการเข้าถึงของผู้ใช้และกำหนดเวลาล้างภาพ AI บนคลาวด์ที่ส่งมอบให้ผู้ใช้ โดยไม่เริ่มระยะเวลาเก็บ 7 วันสำหรับการลบผลงานใหม่ การลบไฟล์จริงดำเนินการตามรอบและจะลองอีกครั้งหากล้มเหลว
  • สำเนาตรวจสอบความปลอดภัย AI แยกต่างหากใน Cloudflare R2 แบบส่วนตัว และผลลัพธ์ต้นฉบับของผู้ให้บริการในฐานข้อมูลส่วนตัว (URL ภาพและ/หรือข้อมูลภาพ เช่น Base64 รวมถึงสำเนาภาพที่กู้คืน) จะให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงจนถึงกำหนดเดิม 7 วันนับจากการบันทึกแต่ละรายการครั้งแรก ซึ่งอาจรวมภาพที่ไม่ผ่านการตรวจสอบและผลลัพธ์ที่บันทึกก่อนการดาวน์โหลดล้มเหลวในภายหลัง การลบผลงานหรือลบบัญชีหรือกู้คืนภาพจะไม่เริ่มนับระยะเวลาใหม่หรือลบข้อมูลเหล่านี้ทันที เมื่อครบกำหนดจะหยุดการเข้าถึงของเจ้าหน้าที่และกำหนดเวลาลบไฟล์จริง หากการล้างล้มเหลวจะลองใหม่และอาจทำให้การลบล่าช้า
  • ภาพแนบคำติชมการตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ใช้เลือกส่งจะเก็บไว้สูงสุด 30 วันตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
  • หากกฎหมายกำหนด อาจเก็บบันทึกขั้นต่ำด้านการชำระเงิน ความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง ข้อพิพาท หรือการตรวจสอบได้นานถึง 7 ปี โดยจำกัดการเข้าถึงและลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อครบกำหนด
  • Google Play และ Apple อาจเก็บประวัติการซื้อตามนโยบายของตน FaceEnjoy ไม่สามารถลบข้อมูลในบัญชีแอปสโตร์ได้
!

ต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกแยกต่างหาก

การลบบัญชี FaceEnjoy ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play หรือ App Store ที่ยังใช้งานอยู่โดยอัตโนมัติ โปรดยกเลิกในแอปสโตร์ก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป

↙

ไฟล์ในอุปกรณ์

คำขอนี้ไม่ลบรูปหรือผลลัพธ์ที่ส่งออกซึ่งเก็บไว้ในโทรศัพท์หรือคลังรูป โปรดลบจากอุปกรณ์ด้วยตนเอง

การลบบัญชีและข้อมูล

ไม่ได้ผูกอีเมลหรือเปิดแอปไม่ได้ใช่ไหม?

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทางอีเมลได้โดยไม่ต้องเปิดหรือติดตั้ง FaceEnjoy ใหม่ ทีมสนับสนุนจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนลบข้อมูลระบุรหัสสนับสนุนหรือหมายเลขคำสั่งซื้อจากร้านค้าหากมี อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสกู้คืนแบบเต็ม ข้อมูลบัตร หรือภาพส่วนตัว ทีมสนับสนุนจะแจ้งวิธีตรวจสอบเพิ่มเติม การส่งคำขอไม่ได้ลบบัญชีทันที
ขอลบบัญชีทางอีเมล

support@faceenjoy.com

ยืนยันอีเมลอย่างปลอดภัย

ขอลบบัญชี

สำหรับการลบอัตโนมัติด้านล่าง ให้ยืนยันอีเมลที่ผูกไว้ หากใช้ไม่ได้ โปรดติดต่ออีเมลสนับสนุนด้านบน

หากไม่มีอีเมลที่ผูกไว้หรือเข้าแอปไม่ได้ คุณสามารถขอลบผ่านช่องทางสนับสนุนด้านบนโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่